ПОЛИТИКА
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
г. Шахты
«15» ноября 2019 г.
Настоящая
Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика
конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Palermo-Coffee», расположенный на доменном имени www.palermo-coffee.ru,
может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина,
программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В
настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее –
Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом,
действующие от имени Название организации,
которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а
также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных
данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными
данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая
информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому
физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных»
- любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с
использованием средств автоматизации или без использования таких средств с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,
передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность
персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным
получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их
распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного
законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта
Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту,
посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент
данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя,
который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в
HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой
адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование
Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой
конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В
случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен
прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая
Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина Palermo-Coffee.
Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих
лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте
Интернет-магазина.
2.4. Администрация
сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых
Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая
Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта
интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты
конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по
запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при
оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые
к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются
Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина
Palermo-Coffee в
разделе Название раздела и включают в
себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество
Пользователя;
3.2.2. контактный телефон
Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты
(e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные,
которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при
посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы
("пиксель"):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1.
Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта
Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет
сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется
с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности
проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная
персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые
браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и
нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3.
настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя
Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя,
зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или)
заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Palermo-Coffee.
4.1.2. Предоставления Пользователю
доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем
обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся
использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и
заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения
Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты
персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для
совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта
интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей,
подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения
права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю
эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем,
связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с
его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о
ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от
имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной
деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа
Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения
продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных
Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в
том числе в информационных системах персональных данных с использованием
средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем,
что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в
частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам
электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного
на Сайте интернет-магазина «Palermo-Coffee», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя
могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской
Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством
Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении
персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или
разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает
необходимые организационные и технические меры для защиты персональной
информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения,
изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных
неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с
Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных
отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных
данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о
персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить
предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной
информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную
информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики
конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение
конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного
письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен,
опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных
персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей
Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности
для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно
порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем
деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование
персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента
обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо
уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период
проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных
действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не
исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые
Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в
соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев,
предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения
Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если
данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до
её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей
стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия
Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До
обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем
сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является
предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании
спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30
календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя
претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор
будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между
Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство
Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1.
Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику
конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая
Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте
интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики
конфиденциальности.
9.3. Все
предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать
указать раздел сайта интернет-магазина
9.4. Действующая Политика
конфиденциальности размещена на странице по адресу www.palermo-coffee.ru.
Обновлено «15» ноября 2019 г.